Odniesienia - Usunięcie z listy sprzedawców - Klasyfikacja ofert

Marketplace Vente-unique.com

Platforma Marketplace Vente-unique.com umożliwia zarejestrowanym niezależnym sprzedawcom profesjonalnym nawiązywanie kontaktu z kupującymi w celu oferowania produktów na sprzedaż, umieszczania ich w katalogu i opisywania, akceptowania zamówień składanych przez kupujących, otrzymywania płatności za zakupione produkty oraz zarządzania obsługą posprzedażową sprzedanych produktów.

Transakcje dokonywane na Marketplace w celu sprzedaży produktów są zawierane bezpośrednio między kupującym a sprzedawcą. Vente-unique.com w żadnym wypadku nie jest odsprzedawcą produktów oferowanych przez sprzedawców za pośrednictwem Marketplace. Relacje między Vente-unique.com a sprzedawcami partnerskimi regulowane są umową sprzedawcy, udostępnioną każdemu profesjonalnemu sprzedawcy.

Vente-unique.com nie posiada żadnych powiązań kapitałowych ani zależności prawnej z żadnym ze sprzedawców obecnych na Marketplace, które mogłyby wpływać na klasyfikację lub referencjonowanie kart produktów.

WARUNKI REFERENCJONOWANIA

Sprzedawca musi złożyć wniosek o referencjonowanie na Marketplace, załączając wszystkie wymagane dokumenty i informacje określone przez Vente-unique.com. W związku z tym każdy sprzedawca ma obowiązek wykazać Vente-unique.com zgodność z następującymi wymaganiami:

• Akceptacja umowy sprzedawcy oraz regulaminu Marketplace.
• Działalność w charakterze profesjonalnym zgodnie z definicją zawartą w Kodeksie Konsumenckim.
• Dostarczenie i bieżące aktualizowanie wszystkich informacji i dokumentów wymaganych przez operatora, w tym przez dostawcę usług płatniczych.
• Oferowanie produktów pasujących do kategorii dostępnych na Marketplace.
• Dostarczanie wyłącznie produktów lub usług zgodnych z prawem Unii Europejskiej, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r.
• Zamieszczanie na kartach produktów wszystkich obowiązkowych informacji prawnych (kluczowe cechy produktów itp.).
• Możliwość zapewnienia dostawy i odbioru produktów zgodnie z francuską ustawą nr 2020-105 z dnia 10 lutego 2020 r. (tzw. ustawa AGEC) na terenie Francji metropolitalnej i Korsyki.
• Brak postępowań związanych z trudnościami przedsiębiorstw, takich jak powołanie zarządcy ad hoc, postępowanie układowe, restrukturyzacja czy likwidacja, w tym także za granicą.

WARUNKI DEREFERENCJONOWANIA

Oferty sprzedawcy zostają usunięte z Marketplace, gdy zamyka on swoje konto sprzedawcy zgodnie z postanowieniami umowy sprzedawcy. Ponadto Vente-unique.com zastrzega sobie prawo do usunięcia treści zamieszczanych przez sprzedawcę lub zawieszenia jego konta w przypadku naruszenia zobowiązań określonych w umowie sprzedawcy, zwłaszcza gdy:

• Następuje ciągłe lub powtarzające się naruszanie niniejszych postanowień lub obowiązujących przepisów.
• Marketplace jest wykorzystywana niezgodnie z jej przeznaczeniem.
• Występuje problem z płatnością.
• Sprzedawca nie współpracuje.
• Istnieje podejrzenie naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich.
• Sprzedawca działa nieuczciwie wobec Vente-unique.com.
• Na Marketplace pojawia się nazwa domeny sprzedawcy.
• Publikowane są karty produktów nieautoryzowane lub naruszające prawa osób trzecich albo sieci dystrybucji selektywnej/wyłącznej.
• Sprzedawca podaje Vente-unique.com nieprawdziwe informacje w procesie referencjonowania lub nie aktualizuje ich w trakcie trwania umowy.
• Sprzedawca nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań prawnych wobec kupujących.
• Publikowane są treści niezgodne z prawem.
• Marketplace jest wykorzystywana w sposób nieuczciwy.
• Nie są spełniane kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).
• Nieopłacana jest miesięczna subskrypcja lub należne prowizje.
• Publikowane treści naruszają prawa osób trzecich.
• Sprzedawca nie przestrzega przepisów dotyczących swojej działalności.
• Nie spełnia zobowiązań podatkowych i społecznych.
• Narusza obowiązek lojalności.
• Wielokrotnie lub długotrwale nie wywiązuje się z zobowiązań.
• Dopuszcza się oszustwa lub prania pieniędzy.

Sprzedawca, którego oferty zostały usunięte, pozostaje odpowiedzialny za zobowiązania wobec kupujących. Informacje o sprzedawcy będą nadal widoczne na Marketplace, aby kupujący mogli się z nim skontaktować w sprawie zamówień.

KLASYFIKACJA OFERT

Korzystanie z Marketplace przez sprzedawców podlega opłacie określonej w umowie sprzedawcy między Vente-unique.com a sprzedawcą. Jednak sama opłata nie ma wpływu na ranking ofert.

Każdy użytkownik może wyszukiwać produkty na Marketplace. Pierwszy wyświetlany wynik to zawsze produkt sprzedawany przez Vente-unique.com.

Wyszukiwanie według kategorii i podkategorii

Użytkownik może uzyskać dostęp do różnych kategorii produktów, takich jak:

• Sofy / Fotele
• Jadalnia / Salon / Kuchnia
• Sypialnia / Materace / Biuro
• Łazienka / Spa / Sauna
• Ogród / Hobby / Majsterkowanie
• Dekoracje
• Itd.

Po kliknięciu wybranej kategorii użytkownik zobaczy dostępne podkategorie.

Wyszukiwanie za pomocą wyszukiwarki

Użytkownik może wyszukać konkretny produkt, korzystając z wyszukiwarki.

W tym przypadku wyniki będą prezentowane według kryterium trafności, określonego następująco: produkty, które w tytule, opisie lub karcie produktu mają najwięcej powiązań ze słowami kluczowymi wprowadzonymi przez użytkownika, będą wyświetlane jako pierwsze.

Wyszukiwanie za pomocą filtrów

Podczas wyszukiwania produktów użytkownik może zawęzić wyniki, korzystając z dostępnych filtrów, takich jak:

• Cena rosnąco
• Kolor
• Długość
• Szerokość
• Materiał
• Itd.

Wyniki wyszukiwania zależą od następujących parametrów, uporządkowanych według ważności (od najważniejszego do najmniej istotnego):

• Zgodność wyników ze słowami kluczowymi oraz zastosowanymi filtrami.
• Wyniki sprzedażowe produktów (liczba sprzedanych sztuk i wygenerowany obrót).
• Dostępność produktu w momencie wyszukiwania.
• Czas dostawy.
• Cena produktu (w tym promocje).
• Nowość produktu.

Użytkownik może zmienić sposób sortowania wyników, wybierając wyświetlanie najnowszych produktów lub sortowanie od najtańszego do najdroższego.