Odniesienia - Usunięcie z listy sprzedawców - Klasyfikacja ofert

Marketplace Vente-unique.com

Platforma Marketplace Vente-unique.com umożliwia zarejestrowanym niezależnym sprzedawcom profesjonalnym nawiązywanie kontaktu z kupującymi w celu oferowania produktów na sprzedaż, umieszczania ich w katalogu i opisywania, akceptowania zamówień składanych przez kupujących, otrzymywania płatności za zakupione produkty oraz zarządzania obsługą posprzedażową sprzedanych produktów.

Transakcje dokonywane na Marketplace w celu sprzedaży produktów są zawierane bezpośrednio między kupującym a sprzedawcą. Vente-unique.com w żadnym wypadku nie jest odsprzedawcą produktów oferowanych przez sprzedawców za pośrednictwem Marketplace. Relacje między Vente-unique.com a sprzedawcami partnerskimi regulowane są umową sprzedawcy, udostępnioną każdemu profesjonalnemu sprzedawcy.

Vente-unique.com nie posiada żadnych powiązań kapitałowych ani zależności prawnej z żadnym ze sprzedawców obecnych na Marketplace, które mogłyby wpływać na klasyfikację lub referencjonowanie kart produktów.

WARUNKI REFERENCJONOWANIA

Sprzedawca musi złożyć wniosek o referencjonowanie na Marketplace, załączając wszystkie wymagane dokumenty i informacje określone przez Vente-unique.com. W związku z tym każdy sprzedawca ma obowiązek wykazać Vente-unique.com zgodność z następującymi wymaganiami:

Akceptacja umowy sprzedawcy oraz regulaminu Marketplace.
Działalność w charakterze profesjonalnym zgodnie z definicją zawartą w Kodeksie Konsumenckim.
Dostarczenie i bieżące aktualizowanie wszystkich informacji i dokumentów wymaganych przez operatora, w tym przez dostawcę usług płatniczych.
Oferowanie produktów pasujących do kategorii dostępnych na Marketplace.
Dostarczanie wyłącznie produktów lub usług zgodnych z prawem Unii Europejskiej, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r.
Zamieszczanie na kartach produktów wszystkich obowiązkowych informacji prawnych (kluczowe cechy produktów itp.).
Możliwość zapewnienia dostawy i odbioru produktów zgodnie z francuską ustawą nr 2020-105 z dnia 10 lutego 2020 r. (tzw. ustawa AGEC) na terenie Francji metropolitalnej i Korsyki.
Brak postępowań związanych z trudnościami przedsiębiorstw, takich jak powołanie zarządcy ad hoc, postępowanie układowe, restrukturyzacja czy likwidacja, w tym także za granicą.

WARUNKI DEREFERENCJONOWANIA

Oferty sprzedawcy zostają usunięte z Marketplace, gdy zamyka on swoje konto sprzedawcy zgodnie z postanowieniami umowy sprzedawcy. Ponadto Vente-unique.com zastrzega sobie prawo do usunięcia treści zamieszczanych przez sprzedawcę lub zawieszenia jego konta w przypadku naruszenia zobowiązań określonych w umowie sprzedawcy, zwłaszcza gdy:

Następuje ciągłe lub powtarzające się naruszanie niniejszych postanowień lub obowiązujących przepisów.
Marketplace jest wykorzystywana niezgodnie z jej przeznaczeniem.
Występuje problem z płatnością.
Sprzedawca nie współpracuje.
Istnieje podejrzenie naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich.
Sprzedawca działa nieuczciwie wobec Vente-unique.com.
Na Marketplace pojawia się nazwa domeny sprzedawcy.
Publikowane są karty produktów nieautoryzowane lub naruszające prawa osób trzecich albo sieci dystrybucji selektywnej/wyłącznej.
Sprzedawca podaje Vente-unique.com nieprawdziwe informacje w procesie referencjonowania lub nie aktualizuje ich w trakcie trwania umowy.
Sprzedawca nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań prawnych wobec kupujących.
Publikowane są treści niezgodne z prawem.
Marketplace jest wykorzystywana w sposób nieuczciwy.
Nie są spełniane kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).
Nieopłacana jest miesięczna subskrypcja lub należne prowizje.
Publikowane treści naruszają prawa osób trzecich.
Sprzedawca nie przestrzega przepisów dotyczących swojej działalności.
Nie spełnia zobowiązań podatkowych i społecznych.
Narusza obowiązek lojalności.
Wielokrotnie lub długotrwale nie wywiązuje się z zobowiązań.
Dopuszcza się oszustwa lub prania pieniędzy.

Sprzedawca, którego oferty zostały usunięte, pozostaje odpowiedzialny za zobowiązania wobec kupujących. Informacje o sprzedawcy będą nadal widoczne na Marketplace, aby kupujący mogli się z nim skontaktować w sprawie zamówień.

KLASYFIKACJA OFERT

Korzystanie z Marketplace przez sprzedawców podlega opłacie określonej w umowie sprzedawcy między Vente-unique.com a sprzedawcą. Jednak sama opłata nie ma wpływu na ranking ofert.

Każdy użytkownik może wyszukiwać produkty na Marketplace. Pierwszy wyświetlany wynik to zawsze produkt sprzedawany przez Vente-unique.com.

Wyszukiwanie według kategorii i podkategorii

Użytkownik może uzyskać dostęp do różnych kategorii produktów, takich jak:

Sofy / Fotele
Jadalnia / Salon / Kuchnia
Sypialnia / Materace / Biuro
Łazienka / Spa / Sauna
Ogród / Hobby / Majsterkowanie
Dekoracje
Itd.

Po kliknięciu wybranej kategorii użytkownik zobaczy dostępne podkategorie.

Wyszukiwanie za pomocą wyszukiwarki

Użytkownik może wyszukać konkretny produkt, korzystając z wyszukiwarki.

W tym przypadku wyniki będą prezentowane według kryterium trafności, określonego następująco: produkty, które w tytule, opisie lub karcie produktu mają najwięcej powiązań ze słowami kluczowymi wprowadzonymi przez użytkownika, będą wyświetlane jako pierwsze.

Wyszukiwanie za pomocą filtrów

Podczas wyszukiwania produktów użytkownik może zawęzić wyniki, korzystając z dostępnych filtrów, takich jak:

Cena rosnąco
Kolor
Długość
Szerokość
Materiał
Itd.

Wyniki wyszukiwania zależą od następujących parametrów, uporządkowanych według ważności (od najważniejszego do najmniej istotnego):

Zgodność wyników ze słowami kluczowymi oraz zastosowanymi filtrami.
Wyniki sprzedażowe produktów (liczba sprzedanych sztuk i wygenerowany obrót).
Dostępność produktu w momencie wyszukiwania.
Czas dostawy.
Cena produktu (w tym promocje).
Nowość produktu.

Użytkownik może zmienić sposób sortowania wyników, wybierając wyświetlanie najnowszych produktów lub sortowanie od najtańszego do najdroższego.