Firma: Alta Meta srl - Società Benefit
Adres: Via Fratelli Ugoni 34 25126, Brescia
Nr SIRET: BS617618
Nr VAT: IT04477530986
Odbiór 1:1:
Opis: Wybór stylu, pasja życia!
Design Mania narodziła się z chęci oferowania swoim klientom designerskich produktów w konkurencyjnych cenach, z katalogiem ponad 10 000 artykułów i rozwiązań dla każdej potrzeby wyposażenia wnętrz.
Ekskluzywny wybór oświetlenia, mebli, obrazów, dywanów, tekstyliów do łóżek, drobnego sprzętu AGD, mebli ogrodowych do wyposażenia wszystkich pomieszczeń w domu, salonu, kuchni, sypialni, łazienki, gabinetu, tarasu i ogrodu.
Produkty są projektowane we Włoszech i wytwarzane przy użyciu przyjaznych dla środowiska materiałów i procesów produkcyjnych. Opakowania wykonane są z kartonu FSC.
Pobierz Ogólne Warunki Sprzedaży
Produkty sprzedawane przez tego sprzedawcę, których kraj wysyłki nie jest Polska, nie kwalifikują się do odliczenia VAT.
Metody dostawy::
Warunki odbioru:: ANULOWANIE UMOWY W przypadku żądania anulowania zamówienia z powodu zmiany zdania lub błędu ze strony Konsumenta, Konsument niezwłocznie powiadomi Sprzedawcę o tej decyzji. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze powierzone kurierowi, zamówienie zostanie anulowane i zwrócone. Jeżeli natomiast zamówienie zostało już powierzone kurierowi, anulowanie zamówienia nie będzie możliwe. W takim przypadku konsument będzie musiał odmówić przyjęcia dostawy i otrzyma jedynie zwrot kosztów produktu, a nie kosztów wysyłki. Zwrot zostanie dokonany po zweryfikowaniu, że produkty zostały zwrócone do nadawcy/magazynu w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, niezmontowane i nieużywane. ZMIANY W ZAMÓWIENIU Nie ma możliwości wprowadzenia zmian w adresie dostawy podanym w zamówieniu. W przypadku jakiegokolwiek błędu ważne jest jednak, aby poinformować o tym za pośrednictwem wiadomości. Sprzedawca podejmie próbę przekazania nowego adresu kurierowi, ale dostawa na nowy adres nie jest gwarantowana. W przypadku, gdy dostawa nie powiedzie się, zamówienie zostanie zwrócone do nadawcy, w którym to przypadku zwrócona zostanie tylko wartość produktu - koszty wysyłki do klienta i koszty wysyłki zwrotnej nie zostaną zwrócone. Jeśli jednak koszty wysyłki są bezpłatne, zostanie potrącona kwota ryczałtowa w oparciu o kwotę zapłaconej ceny, zgodnie z poniższą tabelą: Zamówienia do 20,99 € : 4,99 € Zamówienia od 21,00 € do 50,99 €: 9,99 € Zamówienia od 51,00 € do 100,99 € : 14,99 € Zamówienia powyżej 101,00 € : 19,99 € WYSYŁKA Złożone zamówienie zostanie dostarczone na adres wskazany przez Konsumenta zgodnie z metodami podanymi w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem przypadku niedostępności produktu lub siły wyższej. Warunki dostawy, podane w fazie zamówienia, należy traktować jako orientacyjne, nieistotne i niewiążące dla Sprzedawcy. W przypadku, gdy dostawa zostanie zrealizowana w przedziale czasowym wskazanym na platformie w momencie zakupu, ale adresat jest nieobecny, dostawa zostanie ponowiona w pierwszym kolejnym dniu roboczym. Jeśli druga próba dostawy również nie powiedzie się z powodu nieobecności konsumenta, towary pozostaną w magazynie. Nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z konsumentem w celu zorganizowania nowej dostawy. W przypadku braku odpowiedzi lub kolejnej nieudanej dostawy z powodu nieobecności odbiorcy, paczka zostanie zwrócona do nadawcy. W takim przypadku Sprzedawca przystąpi do zwrotu zapłaconej kwoty, ale zostanie potrącona kwota ryczałtowa w oparciu o kwotę zamówienia, w stosunku do kosztu zwróconych towarów z powodu niedostarczenia. Poniżej znajdują się kwoty, które zostaną potrącone: Zamówienia do 20,99 € : 4,99 € Zamówienia o wartości od 21,00 € do 50,99 €: 9,99 € Zamówienia o wartości od 51,00 € do 100,99 €: 14,99 € Zamówienia powyżej 101,00 €: 19,99 € Jeśli konsument chce ponownie otrzymać produkt, musi złożyć nowe zamówienie. ODSTĄPIENIE OD UMOWY Z ZASTRZEŻENIEM Po otrzymaniu produktów w domu konsumenta, konsument musi sprawdzić, czy produkty są nienaruszone i odpowiadają ilościowo potwierdzeniu zamówienia. W przypadku rozbieżności lub niezgodności w dostawie z powodu częściowej dostawy lub widocznych uszkodzeń produktów/opakowania, Konsument musi powiadomić Przewoźnika o nieprawidłowości, przyjmując z zastrzeżeniem lub odmawiając przyjęcia dostawy i niezwłocznie poinformować Dział Obsługi Klienta. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania produktu podczas dostawy, Konsument musi odmówić przyjęcia dostawy lub zażądać od Przewoźnika odebrania paczki, pisząc REZERWACJA NA USZKODZONE OPAKOWANIE lub określając rodzaj uszkodzenia; samo sformułowanie REZERWACJA ODBIORU nie będzie wystarczające do uzyskania zwrotu pieniędzy za zamówienie. Brak przyjęcia zastrzeżenia nie uprawnia do otrzymania zwrotu pieniędzy.
Zasady zwrotu:: ANULOWANIE UMOWY W przypadku żądania anulowania zamówienia z powodu zmiany zdania lub błędu ze strony Konsumenta, Konsument niezwłocznie powiadomi Sprzedawcę o tej decyzji. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze powierzone kurierowi, zamówienie zostanie anulowane i zwrócone. Jeżeli natomiast zamówienie zostało już powierzone kurierowi, anulowanie zamówienia nie będzie możliwe. W takim przypadku konsument będzie musiał odmówić przyjęcia dostawy i otrzyma jedynie zwrot kosztów produktu, a nie kosztów wysyłki. Zwrot zostanie dokonany po zweryfikowaniu, że produkty zostały zwrócone do nadawcy/magazynu w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, niezmontowane i nieużywane. ZMIANY W ZAMÓWIENIU Nie ma możliwości wprowadzenia zmian w adresie dostawy podanym w zamówieniu. W przypadku jakiegokolwiek błędu ważne jest jednak, aby poinformować o tym za pośrednictwem wiadomości. Sprzedawca podejmie próbę przekazania nowego adresu kurierowi, ale dostawa na nowy adres nie jest gwarantowana. W przypadku, gdy dostawa nie powiedzie się, zamówienie zostanie zwrócone do nadawcy, w którym to przypadku zwrócona zostanie tylko wartość produktu - koszty wysyłki do klienta i koszty wysyłki zwrotnej nie zostaną zwrócone. Jeśli jednak koszty wysyłki są bezpłatne, zostanie potrącona kwota ryczałtowa w oparciu o kwotę zapłaconej ceny, zgodnie z poniższą tabelą: Zamówienia do 20,99 € : 4,99 € Zamówienia od 21,00 € do 50,99 €: 9,99 € Zamówienia od 51,00 € do 100,99 € : 14,99 € Zamówienia powyżej 101,00 € : 19,99 € WYSYŁKA Złożone zamówienie zostanie dostarczone na adres wskazany przez Konsumenta zgodnie z metodami podanymi w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem przypadku niedostępności produktu lub siły wyższej. Warunki dostawy, podane w fazie zamówienia, należy traktować jako orientacyjne, nieistotne i niewiążące dla Sprzedawcy. W przypadku, gdy dostawa zostanie zrealizowana w przedziale czasowym wskazanym na platformie w momencie zakupu, ale adresat jest nieobecny, dostawa zostanie ponowiona w pierwszym kolejnym dniu roboczym. Jeśli druga próba dostawy również nie powiedzie się z powodu nieobecności konsumenta, towary pozostaną w magazynie. Nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z konsumentem w celu zorganizowania nowej dostawy. W przypadku braku odpowiedzi lub kolejnej nieudanej dostawy z powodu nieobecności odbiorcy, paczka zostanie zwrócona do nadawcy. W takim przypadku Sprzedawca przystąpi do zwrotu zapłaconej kwoty, ale zostanie potrącona kwota ryczałtowa w oparciu o kwotę zamówienia, w stosunku do kosztu zwróconych towarów z powodu niedostarczenia. Poniżej znajdują się kwoty, które zostaną potrącone: Zamówienia do 20,99 € : 4,99 € Zamówienia o wartości od 21,00 € do 50,99 €: 9,99 € Zamówienia o wartości od 51,00 € do 100,99 €: 14,99 € Zamówienia powyżej 101,00 €: 19,99 € Jeśli konsument chce ponownie otrzymać produkt, musi złożyć nowe zamówienie. ODSTĄPIENIE OD UMOWY Z ZASTRZEŻENIEM Po otrzymaniu produktów w domu konsumenta, konsument musi sprawdzić, czy produkty są nienaruszone i odpowiadają ilościowo potwierdzeniu zamówienia. W przypadku rozbieżności lub niezgodności w dostawie z powodu częściowej dostawy lub widocznych uszkodzeń produktów/opakowania, Konsument musi powiadomić Przewoźnika o nieprawidłowości, przyjmując z zastrzeżeniem lub odmawiając przyjęcia dostawy i niezwłocznie poinformować Dział Obsługi Klienta. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania produktu podczas dostawy, Konsument musi odmówić przyjęcia dostawy lub zażądać od Przewoźnika odebrania paczki, pisząc REZERWACJA NA USZKODZONE OPAKOWANIE lub określając rodzaj uszkodzenia; samo sformułowanie REZERWACJA ODBIORU nie będzie wystarczające do uzyskania zwrotu pieniędzy za zamówienie. Brak przyjęcia zastrzeżenia nie uprawnia do otrzymania zwrotu pieniędzy.
Opinie uzyskane na podstawie ankiet zadowolenia wysyłanych do naszych klientów po dostarczeniu im zamówienia.